FD veut effectivement dire fausse direction c'est à dire soit ton correspondant c'est trompé en indiquant l'adresse (le plus souvent erreur de code postal) soit les services de La Poste se sont trompés dans l'acheminement. A l'arrivée le bureau ayant reçu par erreur l'envoi a donc apposé la griffe FD ainsi on peut voir par où a transité l'envoi (cachet souvent apposé au dos de l'enveloppe) mais tout ceci n'est plus obligatoire.
Par contre l'enveloppe ne peut être ouverte, un seul service est habilité à ouvrir le courrier si aucune mention ne pouvant trouver le destinataire ou l'expéditeur figure sur l'envoi, c'est le centre de recherche du courrier de La Poste qui se trouve à Libourne. Lorsque l'envoi transite par ce service il est parfois assez long de recevoir celui-ci (1 à 3 mois c'est courant).
Toute autre ouverture de l'envoi ne peut être que volontaire :
- oubli par l'expéditeur ( oui oui cela arrive)
- ouvert par un tiers (un préposé indélicat)
ou involontaire
- dans le service par une machine par exemple (là souvent l'envoi est accompagné d'un message ou marqué d'un tampon.
Si l'envoi a été ouvert par un tiers, déposer une réclamation avec l'enveloppe au bureau de poste ou par internet ou envoyez le tout auprès d'une direction départementale de la Poste. en croisant les différentes réclamations les services de La Poste peuvent retrouver les erreurs et fautes de services.
Enfin ne perdons pas courage, des millions d'objet circulent chaque jour en France.