Bons gratuits : c'est fini

Mellyn
Statut: Membre
Message N°12 / 100
Dernière correction
16 / 09 / 2010 - 18:39

J'ai écrit à panini pour savoir sur quelle collection je pouvais utiliser les derniers bons gratuits de 50 images et voici la réponse :

Bonjour Mme B.

merci de votre courrier.

Nous regrettons de vous informer que les bons gratuits ne sont plus acceptés par notre service.

Merci de votre attention.

Restant à disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Exxxx Bxxxxx
Panini S.p.A.
Customer Service Representative - Customer Service Dept.

Je suis dégoutée ;-(

Lyzard

Statut: Participation
Message N°614 / 5622

Bonjour,

Oui, malheureusement cette mauvaise nouvelle a été annoncé il y a quelques mois. Nous regrettons tous leur choix surtout qu'il n'y a pas de date limite sur les bons.


Johan

Axou89

Statut: Participation
Message N°53 / 9209
Dernière correction
16 / 09 / 2010 - 13:04

Oui, et aucune autre forme de compensation !

Ils auraient pu proposer une autre forme attractive de réductions, ponctuelles ou pas, ou d'autres type de petis "cadeaux commerciaux" pour récompenser un peu leurs fidèles clients.

Ben non !
A la place, des images à 12 cts au lieu de 10 cts !

Mellyn
Statut: Membre
Message N°13 / 100

ben ca a été la douche froide, surtout que j'allais envoyer un bon avec timbres demandées. Quand je pense qu'il m'en reste encore presque une dizaine.

Keiko

Statut: Membre
Message N°31 / 409
Dernière correction
16 / 09 / 2010 - 13:39

Kikoo

On peut faire des cocottes en papier avec ?? J'en ai une belle pile moi aussi !

+ sérieusement, que dirait une association de consommateurs sur ce point puisqu'aucune date de "péremption" n'est indiquée ?

Aucun d'entre nous n'est adhérent à une association de type "UFC Que choisir" ou "60 millions"? car des numéros de téléphone sont mis à disposition des abonnés à ces magazines afin de répondre à ce type de question (j'en suis sûre pour "Que choisir").

Bonne journée !

Oscar
Statut: Membre
Message N°109 / 568

Bonjour,

Moi je pense qu'il ne sert à rien de se battre pour les bons, un moment où un autre on le "paye". La preuve, les bons ont été supprimés, parce que trop d'abus et puis maintenant pour les bons de commande d'images le prix est valable qu'un certain temps. C'est vrai que c'est rageant.
Sandrine

Lyzard

Statut: Participation
Message N°615 / 5622

Bonjour,

Ce n'est pas la seule surprise : j'ai fait une commande par courrier il y a une semaine pour des collections qui ne sont pas sur le site. J'ai mis la liste de mes images manquates + 3,10 euros de frais de port.

Réponse écrite : mon courrier a été refusé car fais de port incorrect : "en guise de geste commercial, nous pouvons vous demander de payer 3 X 3,10 euros de frais de port au lieu de 3,10 euros par collection comme il est coutume de faire".

Euh... mais non ! J'ai fait une commande sur le site, je n'ai pas eu à payer plusieurs fois. Je dois les contacter à ce sujet.


Johan

Axou89

Statut: Participation
Message N°55 / 9209
Dernière correction
16 / 09 / 2010 - 18:46

Lyzard a écrit :
Bonjour,

Ce n'est pas la seule surprise : j'ai fait une commande par courrier il y a une semaine pour des collections qui ne sont pas sur le site. J'ai mis la liste de mes images manquates + 3,10 euros de frais de port.

Réponse écrite : mon courrier a été refusé car fais de port incorrect : "en guise de geste commercial, nous pouvons vous demander de payer 3 X 3,10 euros de frais de port au lieu de 3,10 euros par collection comme il est coutume de faire".

Euh... mais non ! J'ai fait une commande sur le site, je n'ai pas eu à payer plusieurs fois. Je dois les contacter à ce sujet.


Johan

Moi, cette mésaventure m'est déjà arrivée.

J'ai commandé quelques manquantes sur le site officiel, pour deux albums différents.

Et bien malgré toutes les précautions, en ayant suivi scupuleusement leur procédure, au bout du compte, leur logiciel de calcul m'a compté deux fois les FP !!

J'ai réclamé et ils m'ont répondu que c'était trop tard, que c'était enregistré comme tel, et qu'ils ne pouvaient rien y faire.

On est vraiment des


à lait !

Axou89

Arturo2008m14150

Statut: Membre
Message N°52 / 988

Le pire qu'il y a encore des échangeurs qui ont ces bons et qu'ils cherchent à vouloir ou veulent les échanger ! Encore une drôle d'arnaque ! Nan mais oh ! ....

Mellyn
Statut: Membre
Message N°16 / 100

Arturo2008m14150 a écrit :
Le pire qu'il y a encore des échangeurs qui ont ces bons et qu'ils cherchent à vouloir ou veulent les échanger ! Encore une drôle d'arnaque ! Nan mais oh ! ....

bon ben si quelqu'un est interessé ^^