échange décevant avec Fatvince

Greg59
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Message N°177 / 267
Dernière correction
28 / 08 / 2017 - 22:16

Bonjour

J'ouvre cette discussion pour vous faire part d'un échange négatif avec Fatvince

Ce dernier est contacté par mes soins il y a maintenant 10 jours.

Un accord est trouvé, et l'envoi est convenu pour le lundi suivant. De mon côté j'ai respecté cette date, ce dernier n'a pas pu pour des raisons de planning professionnel mais n'avertis personne. C'est en demandant si il a bien reçu mon courrier que ce dernier m'a signalé l'avoir eu mais pas envoyé le siens.

Le courrier devait partir le lendemain mais il a encore attendu 2 jours pour le faire et toujours pas d'information

Là le courrier est arrivé et les images sont abîmées alors qu'elles sont de cette année


Il y a donc un problème avec ce membre, pas d'envoi simultané, les images non conformes, et pas de communication

Fabe
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Message N°4512 / 4553
Dernière correction
29 / 08 / 2017 - 11:10

Bonjour greg59,

quand je regarde la photo, pour moi c'est un problème de fabrication, pas une image abîmée volontairement et j'ai bien lu la conversation hier qui a été supprimé,la communication n'a pas été vraiment rompu !

Greg59
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Message N°178 / 267

Merci pour votre opinion mais je confirme que cela na rien à voir avec un problème de fabrication

Je n aurais pas signalé si j avais un doute sur le sujet

Bonne journée

Cordialement

Fabe
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Message N°4513 / 4553
Dernière correction
29 / 08 / 2017 - 11:27

Greg59 a écrit :
Merci pour votre opinion mais je confirme que cela na rien à voir avec un problème de fabrication

Je n aurais pas signalé si j avais un doute sur le sujet

Bonne journée

Cordialement

et pour la communication svp, il vous a proposé de vous dédommager ?

Fabe membre participant de paninimania

Greg59
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Message N°179 / 267

Oui

En fait ce message était initialement dans le forum problemes echanges
Le modérateur ma signalé que comme la communication n était pas rompue mais que les problèmes se sont accumulés il fallait mieux signaler ici l incident

Ceci était juste pour prévenir car c'est pas la première fois que cela m arrive eqt à cahque fois personne n est inquiété

Il faut bien essayé de remédier au problème

Fabe
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Message N°4514 / 4553

Greg59 a écrit :
Oui

En fait ce message était initialement dans le forum problemes echanges
Le modérateur ma signalé que comme la communication n était pas rompue mais que les problèmes se sont accumulés il fallait mieux signaler ici l incident

Ceci était juste pour prévenir car c'est pas la première fois que cela m arrive eqt à cahque fois personne n est inquiété

Il faut bien essayé de remédier au problème

et le modérateur a eu tout a fait raison !

comme vous le savez, le forum problèmes d'échanges sert quand il y a un gros souci de communication ou pas du tout de communication, dans ces moments là, il intervient, ce qui n'était pas votre cas !

si je me souviens bien, j'ai cru lire qu'en plus, vous ne vouliez pas d'une compensation, il n'y a donc pas de litige a régler !

après, si ce membre ne respecte pas l'envoi en simultané volontairement, le plus simple est de le signaler par mp au modérateur qui interviendra !