Pas possible d'actualiser mes échanges

Stephy98
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Message N°403 / 420
Dernière correction
07 / 03 / 2019 - 7:48

Bonjour à tous,

Quelqu'un d'autre a-t-il le même problème que moi ?

Je ne peux plus actualiser mes échanges, à chaque fois ça affiche :
Error 500 - Internal server error
Un problème inattendu est survenu.
Veuillez réessayer ultérieurement.

Alors qu'avec mon autre pseudo (Stephy98-bis) ça marche sans problème.

Je peux heureusement quand même cliquer sur l'option
"Comparer mes doubles et manquants avec ce membre"
un fois affiché le profil d'un membre.

Une explication ???

Merci d'avance
Stephy98

Greg59
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Message N°239 / 267

bonjour

oui effectivement j'ai aussi ce message d'erreur

Error 500 - Internal server error

Un problème inattendu est survenu.
Veuillez réessayer ultérieurement.

greg

Modérateur

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Message N°1565 / 3691

J'ai contacté C!d, grand manitou du site

C!d

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Message N°2430 / 2556

bonjour

ça devait être un problème temporaire du serveur. Apparemment pour les grosses collections.

est ce que ça le fait toujours ?

Stephy98
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Message N°404 / 420

C!d a écrit :
bonjour

ça devait être un problème temporaire du serveur. Apparemment pour les grosses collections.

est ce que ça le fait toujours ?

Pour moi, oui

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4375 / 5103

C!d a écrit :
bonjour

ça devait être un problème temporaire du serveur. Apparemment pour les grosses collections.

est ce que ça le fait toujours ?

Bonsoir,

J'ai 96 pages de collections.
Pas de souci d'actualisation.
J'ai actualisé hier soir vers 23h30 ét a l'instant.

Pascale

Greg59
Statut: Membre
Message N°240 / 267

j'ai toujours le problème et j'ai 126 pages

greg

Stephy98
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Message N°405 / 420

Ben ça doit pas être la taille de la collection le problème, vu que moi je n'ai que 11 pages...

C!d

Statut: Webmaster
Message N°2431 / 2556
Dernière correction
06 / 03 / 2019 - 7:49

si ça le fait toujours, pourriez vous me dire combien il y a de secondes entre le moment où vous appuyez sur le bouton "VALIDER" et le moment où le message d'erreur s'affiche

car si c'est long, c'est probablement que la comparaison prend trop de temps, et le serveur abandonne avant la fin

je vais faire des tests pour voir si les performances du serveur ont changées (peut-être que l'hébergeur essai de nous entuber en baissant les performances)

en attendant, ce que vous pouvez tester, pour alléger un peu la prochaine comparaison. Vous pouvez retirer des résultats de la dernière recherche avec l'option "Retirer ce résultat de ma dernière recherche d'échanges" affichée en bas de page de chaque résultat. Ainsi ces résultats ne seront pas repris dans la prochaine recherche et cela peut réduire le temps de calcul.

Stephy98
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Message N°406 / 420

C!d a écrit :
si ça le fait toujours, pourriez vous me dire combien il y a de secondes entre le moment où vous appuyez sur le bouton "VALIDER" et le moment où le message d'erreur s'affiche

car si c'est long, c'est probablement que la comparaison prend trop de temps, et le serveur abandonne avant la fin

je vais faire des tests pour voir si les performances du serveur ont changées (peut-être que l'hébergeur essai de nous entuber en baissant les performances)

en attendant, ce que vous pouvez tester, pour alléger un peu la prochaine comparaison. Vous pouvez retirer des résultats de la dernière recherche avec l'option "Retirer ce résultat de ma dernière recherche d'échanges" affichée en bas de page de chaque résultat. Ainsi ces résultats ne seront pas repris dans la prochaine recherche et cela peut réduire le temps de calcul.

Pour le délai, il est d'environ 8 secondes, à peine plus du temps habituel pour avoir le tableau

Pour la seconde question, bingo !

Une fois enlevé les 10 premiers résultats, les plus gros donc, ça marche !
Et à la troisième fois de suite, quand j'ai de nouveau de gros résultats dans la liste, ça revient au message d'erreur !

Merci pour tout
Stephy98

C!d

Statut: Webmaster
Message N°2432 / 2556

j'ai fait une petite modification sur les limites de temps de calcul

ça devrait mieux marcher maintenant

Stephy98
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Message N°407 / 420

Ok, j'essaierai demain (puisque j'ai déjà actualisé 3 fois aujourd'hui).

Merci beaucoup
Stephy98

Stephy98
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Message N°408 / 420

C!d a écrit :
j'ai fait une petite modification sur les limites de temps de calcul

ça devrait mieux marcher maintenant

Super

J'ai pu actualiser sans problème, c'est parfait !

Merci pour tout le travail pour faire fonctionner ce site carrément indispensable ...

Stephy98

Otoh

Statut: Administration
Message N°9936 / 12582

Greg59 a écrit :
j'ai toujours le problème et j'ai 126 pages

greg

Bonjour

Merci de confirmer que le problème est résolu

Bonne journée

Boub59
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Message N°35 / 83

Bonjour

Ce n'est pas tout à fait la même chose , mais lorsque je demande une actualisation c'est noté :

Vous ne pouvez pas actualiser plus de 3 fois par jour.

Alors qu' aujourd'hui je n 'ai pas encore fait d'actualisation.

merci

Catherine

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4379 / 5103

Boub59 a écrit :
Bonjour

Ce n'est pas tout à fait la même chose , mais lorsque je demande une actualisation c'est noté :

Vous ne pouvez pas actualiser plus de 3 fois par jour.

Alors qu' aujourd'hui je n 'ai pas encore fait d'actualisation.

merci

Catherine

Quand vous cliquez sur "Mes échanges", quelle date y a-t-il de noté en haut de votre page ?
Dernière actualisation de votre recherche :

Pascale

Boub59
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Message N°36 / 83

C'était noté 07/03 mais maintenant ca fonctionne
Merci