Retour des pack loisirs

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Message du 17 / 07 / 2020 - 10:54
Remy23
Statut: Membre
Message N°164 / 180
Re: Elodie99 - Re: Remy23 - Re: Pascale-nime - Re: Elodie...
Elodie99 a écrit :
[.....]

Etonnant également qu'ils ne corrigent pas leur erreur en remettant le bon visuel !

Je ne pense pas être la seule à me faire avoir !

Dans ce cas-là, est-ce qu'il y a un recours car c'est pas très clair leur histoire ! et le LOL 1, je l'ai déjà ! (IMG)


Si ca se trouve on aura une agréable surprise, déjà il faut recevoir le colis

Répondre en citant ce message
Message du 17 / 07 / 2020 - 10:59
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4721 / 5100
Re: Mamiechoco
Mamiechoco a écrit :

il semblerait qu'il corresponde à celui de 2019 décrit sur paninimania mais sans les cartes (comme la version Italienne) alors que dans le descriptif panini il est écrit 2017 (pas d'album de ce type répertorié sur paninimania pour 2017)!!




Bonjour Danielle,

Paninimania est alimenté par des amateurs de Panini.
Nous mettons les dates en fonction des informations que nous trouvons, que les collectionneurs nous donnent.
Régulièrement, nous apportons des correctifs dans la partieMAJ des fiches.
Il est tout a fait possible que Panini ait une date plus précise de la première fabrication et mise en vente d'une collection si elle est sortie dans un autre pays avant que nous en ayons connaissance.

2017 comme première parution est tout a fait possible (IMG)

Pascale

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Message du 17 / 07 / 2020 - 11:02
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4722 / 5100
Re: Elodie99 - Re: Remy23 - Re: Pascale-nime - Re: Elodie...
Elodie99 a écrit :
[.....]

Etonnant également qu'ils ne corrigent pas leur erreur en remettant le bon visuel !

Je ne pense pas être la seule à me faire avoir !

Dans ce cas-là, est-ce qu'il y a un recours car c'est pas très clair leur histoire ! et le LOL 1, je l'ai déjà ! (IMG)


Si personne ne leur fait remonter l'info, ils ne s'en sont peut etre pas encore rendu compte.

Si souci de commande, il faudra vous retourner vers le SAV et demander remboursement ou avoir, ou geste commercial.
Bref, il faudra leur faire admettre leur erreur.

Je vous suggère de faire des captures d'écran avant que cela ne disparaisse.

Pascale

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Message du 17 / 07 / 2020 - 14:28
Mamiechoco
Statut: Membre
Message N°1489 / 1559
Re: Pascale-nime - Re: Mamiechoco
Pascale-nime a écrit :
[.....]

Bonjour Danielle,

Paninimania est alimenté par des amateurs de Panini.
Nous mettons les dates en fonction des informations que nous trouvons, que les collectionneurs nous donnent.
Régulièrement, nous apportons des correctifs dans la partieMAJ des fiches.
Il est tout a fait possible que Panini ait une date plus précise de la première fabrication et mise en vente d'une collection si elle est sortie dans un autre pays avant que nous en ayons connaissance.

2017 comme première parution est tout a fait possible (IMG)

Pascale


re,

Bonjour Pascale,

Le plus sage est d'attendre de recevoir les packs commandés chez panini pour pouvoir éventuellement faire une réclamation pour objet non conforme - on verra bien ce qu'il en est - mais c'est un peu curieux que les packs vendus en grande surface et chez eux ne soient pas les mêmes - ce serait bien la première fois me semble-t-il.

Bonne journée,

Répondre en citant ce message
Message du 17 / 07 / 2020 - 16:18
Remy23
Statut: Membre
Message N°165 / 180
Dernière correction
17 / 07 / 2020 - 17:00
Re: Mamiechoco - Re: Pascale-nime - Re: Mamiechoco
Mamiechoco a écrit :
[.....]

re,

Bonjour Pascale,

Le plus sage est d'attendre de recevoir les packs commandés chez panini pour pouvoir éventuellement faire une réclamation pour objet non conforme - on verra bien ce qu'il en est - mais c'est un peu curieux que les packs vendus en grande surface et chez eux ne soient pas les mêmes - ce serait bien la première fois me semble-t-il.

Bonne journée,


Il s agit bien d une erreur panini

Les packs reçus ne sont pas conformes aux visuels et le service consommateur dit que si.
Le numéro qui figure derriere l album correspond à la facture.
Il n'y a pas de souci, selon eux ....

Répondre en citant ce message
Message du 17 / 07 / 2020 - 17:05
Lolita34
Statut: Membre
Message N°20 / 27
Dernière correction
17 / 07 / 2020 - 17:07
J'ai reçu ce matin ma commande:

Miraculous 2018 réf 3489 et LOL Surprise 2018 réf 3668.

Ce ne sont en effet pas ceux présentés sur le site en pack promo...

Répondre en citant ce message
Message du 20 / 07 / 2020 - 12:03
Mamiechoco
Statut: Membre
Message N°1490 / 1559
Re: Lolita34
Lolita34 a écrit :
J'ai reçu ce matin ma commande:

Miraculous 2018 réf 3489 et LOL Surprise 2018 réf 3668.

Ce ne sont en effet pas ceux présentés sur le site en pack promo...



Bonjour à tous,

Le pack loisirs "LOL " a été modifié sur le site panini :

il est noté 2018 et la photo a été changée .

Bonne journée

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Message du 21 / 07 / 2020 - 14:38
Shina
Statut: Membre
Message N°80 / 119
Je crois qu'il y a encore une erreur sur les pack loisirs en photo on voit le disney coeur de princesse et dans la fiche c'est écrit « année : 2017 » hors cette collection date de 2019 en France (dans d'autres pays c'est 2017) enfin du coup ce n'est pas clair quand même

Répondre en citant ce message
Message du 21 / 07 / 2020 - 16:16
Joanny

Statut: Participation
Message N°7690 / 8693
Dernière correction
21 / 07 / 2020 - 16:17
Re: Shina
Shina a écrit :
Je crois qu'il y a encore une erreur sur les pack loisirs en photo on voit le disney coeur de princesse et dans la fiche c'est écrit « année : 2017 » hors cette collection date de 2019 en France (dans d'autres pays c'est 2017) enfin du coup ce n'est pas clair quand même


Bonjour

selon le pays, la sortie est différente :

Paru au Royaume-Uni en Octobre 2017

Paru en Espagne en Octobre 2018
Paru aux USA en avril 2018 avec des pochettes de 7 images

Paru en France en Juillet 2019 avec 50 cartes métallisées + un porte cartes.

Paru en Allemagne en Avril 2020 avec 50 cartes métallisées + un porte cartes.


Mais c'est une bonne nouvelle si cet album sort en pack, car il m'en manque énormément dans cette collection (IMG)

Dans le Auchan de mon département (42), il y avait que 3 choix : LOL, Miraculous et Avengers

(IMG)


véro

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Message du 21 / 07 / 2020 - 19:20
Shina
Statut: Membre
Message N°81 / 119
Oui en france c'est 2019 du coup je ne vois pas pourquoi mettre 2017 sur le site français ^^
Y'a toy story 4 aussi

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Message du 21 / 07 / 2020 - 19:43
Pascale-nime
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Message N°4726 / 5100
Dernière correction
22 / 07 / 2020 - 8:55
Re: Shina
Shina a écrit :
Oui en france c'est 2019 du coup je ne vois pas pourquoi mettre 2017 sur le site français ^^
Y'a toy story 4 aussi


Parce que le site français se fournit en Italie (n'oubliez pas que Panini est italien (IMG))
Donc, cette collection a été éditée (et c'est ce qui compte pour les registres de Panini) en 2017
Si elle sort 5 ans plus tard ailleurs, pour eux, ça restera toujours une collection fabriquée au départ en 2017 (IMG)

Ici, on met la date de 1ere parution justement pour pouvoir le retrouver chez l'editeur si besoin.
Apres, dans la fiche, vous trouverez aussi les dates de parution dans les divers pays.


Personnellement, j'ai fait cette collection quand elle est sortie, en 2017, au Royaume-uni (IMG)
Mais ellevient tout juste de sortir en Allemagne (Avril 2020)

Pascale

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Message du 22 / 07 / 2020 - 16:02
Matice

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Message N°274 / 278
Bonjour
Je suis un peu perdu pour l album Miraculous. C est lequel qui est sorti en pack promo ? Quelqu un peut mettre un visuel ? car plus de photo sur le site panini
Merci bien
matice

Répondre en citant ce message
Message du 22 / 07 / 2020 - 16:03
Remy23
Statut: Membre
Message N°166 / 180
Dernière correction
22 / 07 / 2020 - 16:47
Re: Matice
Matice a écrit :
Bonjour
Je suis un peu perdu pour l album Miraculous. C est lequel qui est sorti en pack promo ? Quelqu un peut mettre un visuel ? car plus de photo sur le site panini
Merci bien
matice


Il s'agit de celui ci

Miraculous Zag Heroez - Sticker Album - Panini - 2018

image

sûr à 200% car je l'ai commandé

Répondre en citant ce message
Message du 22 / 07 / 2020 - 16:08
Matice

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de niveau 6 (75 points)
Message N°275 / 278
Re: Remy23 - Re: Matice
Remy23 a écrit :
[.....]

Il s'agit de celui ci

Miraculous Zag Heroez - Sticker Album - Panini - 2018
octobre 2018

sur a 200% car je lai commande mdr


merci bien ! je l ai loupé celui là

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Message du 25 / 07 / 2020 - 19:22
Elodie99
Statut: Membre
Message N°50 / 56
J'ai reçu les packs loisirs que j'avais commandé.

J'ai commandé 2 packs Lol en me fiant au visuel de départ, donc ce n'est pas le bon, et en plus j'en ai reçu un seul alors que j'en ai commandé et payé 2 ! (IMG)

Répondre en citant ce message
Message du 27 / 07 / 2020 - 10:18
Matice

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de niveau 6 (75 points)
Message N°276 / 278
Re: Elodie99
Elodie99 a écrit :
J'ai reçu les packs loisirs que j'avais commandé.

J'ai commandé 2 packs Lol en me fiant au visuel de départ, donc ce n'est pas le bon, et en plus j'en ai reçu un seul alors que j'en ai commandé et payé 2 ! (IMG)


Mince , ce n est pas cool . il faut leur envoyer un mail, ils vous en enverront un autre

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Message du 27 / 07 / 2020 - 14:04
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4736 / 5100
Re: Matice - Re: Elodie99
Matice a écrit :
[.....]

Mince , ce n est pas cool . il faut leur envoyer un mail, ils vous en enverront un autre


Relisez la discussion (IMG)
Le visuel mis en ligne sur leur site est une erreur, ainsi que le descriptif.
Il presentait le LOL 3 qui est actuellement en vente en presse.
Ça ne pouvait pas etre celui-la.
Ils ne lui enverront pas celui-là.

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Message du 27 / 07 / 2020 - 16:46
Remy23
Statut: Membre
Message N°167 / 180
Re: Pascale-nime - Re: Matice - Re: Elodie99
Pascale-nime a écrit :
[.....]

Relisez la discussion (IMG)
Le visuel mis en ligne sur leur site est une erreur, ainsi que le descriptif.
Il presentait le LOL 3 qui est actuellement en vente en presse.
Ça ne pouvait pas etre celui-la.
Ils ne lui enverront pas celui-là.


Relisez le message :-)

Elles a achete 2 packs et elle en a recu 1

Cest pour ca quont lui a conseille d ecrire pour recevoir l album manquant

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Message du 27 / 07 / 2020 - 18:14
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4737 / 5100
Dernière correction
27 / 07 / 2020 - 18:17
Re: Remy23 - Re: Pascale-nime - Re: Matice - Re: Elodie99
Remy23 a écrit :
[.....]

Relisez le message :-)

Elles a achete 2 packs et elle en a recu 1

Cest pour ca quont lui a conseille d ecrire pour recevoir l album manquant


Elodie89 a dit "J'ai commandé 2 packs Lol en me fiant au visuel de départ"
Alors, qu'ils lui en renvoient un autre ne va pas l'intéresser (enfin, je le comprends comme ça).
C'est au contraire un bon moyen d'obtenir un remboursement (IMG)
Il en manque un et celui reçu n'est pas le bon.
Moi, j'espère surtout qu'ils ne lui en renverront pas un mais la rembourseront.

Alors que les autres membres ont bien reçu toute leur commande et que Panini a répondu qu'ils ne pouvaient rien y faire, que le code était le bon (IMG)

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Message du 20 / 09 / 2020 - 14:59
Sybmai

Statut: Membre
Message N°2 / 20
J'ai complètement loupé la sortie de juillet...
(IMG)
J'ai pu trouver le petit poney hier mais il n'a pas le porte carte...
L'avez-vous dans vos pack ou pas ???

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