BON DE 50 IMAGES GRATUITES - REFUSE par PANINI????

pseudo supprimé

Bonjour à tous,

Avez-vous déjà eu ce type de problèmes?

PANINI n'accepterait plus les bons de 50 images gratuites depuis 3-4 mois??

J'ai essayé de voir dans le forum et n'ait vu personne en parler?

Savez-vous si nous avons un recours car j'ai echangé ce bon contre des images depuis un moment et si je ne peux plus l'utiliser!! Grr, Grr!

Je trouve cela étrange car il n'est rien indiqué sur le bon et commercialment, il devrait être tenu de les honorer? Surtout que RIEN n'est stipulé sur le site, ni nulle part??

Bon, je crois que je vais quand même tenter!

En tout cas, MERCI de vos infos!

Bien sincèrement.

Pascale.

Natalmalau
Statut: Membre
Message N°18 / 107

Bonjour,

Si les autres collectionneurs français en ont déjà parlé sur le forum de ce problème.
Il faudrait pouvoir retrouver la discussion s'y rapportant.

Bien à vous,

Nathalie

Lyzard

Statut: Participation
Message N°532 / 5622

Bonjour,

Voici la discussion en question !
http://www.paninimania.com/visite.php?pag=cid10...
En effet cette nouvelle est triste...


Johan

Otoh

Statut: Administration
Message N°3169 / 12604

Coucou

Moi aussi on m'en a refusé un comme je l'ai déjà dis dans la précédente discussion

C'était un Harry Potter, ça a été long pour le finir vu le nombre d'images et bien sur il ne me manquait plus que des spéciales



Merci Panini

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°93 / 5105

Bonsoir,

J'ai téléphoné chez Panini France il y a quelques mois.
J'avais reçu des images Winnie et l'éfélant et 7 jours + tard un refus pour des images Cédric

La personne que j'ai eu au téléphone (bon, une secrétaire, pas un responsable) a exposé mon problème et mes arguments aux responsables.
Elle m'a conseillé d'insister en me disant qu'il "y aurait quelque chose de fait" ....

Mes arguments étaient que même à La Poste, quand un produit ne se fait plus (lettre suivie, timbre pour lettre 20g sans valeur faciale, par exemple), il reste valable tant qu'il y en a en circulation !

Panini dit que ces bons ne sont plus acceptés car ils ne sont plus imprimés depuis au moins 2 ans.
Et alors ?????
Ils ne sont peut-être plus imprimés mais on peut toujours acheter des pochettes dans certains déstockeurs ou papeteries ! Je le leur ai prouvé en leur disant où j'avais acheté les miennes en Mars dernier.

Donc, ils doivent assumer leurs bons, sinon, cela s'apparente à de la publicité mensongère !

Je me suis rapprochée de la DGCCRF (Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) mais je n'ai pas le temps et j'ai laissé tomber (Pô bien, je sais )

Je propose que nous fassions TOUS une petite lettre à Panini en leur disant que nous allons TOUS contacter la DGCCRF et (peut-être) cela fera-t-il bouger les choses ?

Faisons TOUS ça en Septembre, quand tous les dirigeants auront repris leur poste et faisons une copie à la DGCCRF de notre département. Le poids et l'union font la force !

Ca ne vous coûtera que 2 timbres et un peu de temps.

Perso, j'ai 17 bons alors, je veux bien faire une lettre type pour tous, si il faut, mais quand j'aurais le temps, hein ?

Si ils sont noyés sous les lettres et contactés par la DGCCRF ..... Ils reviendront peut-être en arrière.

Pascale et ses schtroumpfs

Soso83 Chèvre Cartes

Statut: Membre
Message N°1879 / 2673
Dernière correction
30 / 07 / 2010 - 19:18

magnifique !
j'aime çà !
je participe à l'action.

Autre argument : aucune date limite d'utilisation n'est imprimée sur les bons.
Et toc.

On se recontacte ici en septembre pour faire le point ?

bizz
soso

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°95 / 5105

Soso83 Chèvre Cartes a écrit :
Autre argument : aucune date limite d'utilisation n'est imprimée sur les bons.
Et toc.

On se recontacte ici en septembre pour faire le point ?

Pour l'absence de date limite d'utilisation:
Oui, cela faisait bien sûr partie de mes arguments

Pour Septembre, je propose que tous ceux qui veulent participer viennent se notifier ici et en Septembre, on voit combien on est
(Faudrait pas non plus alerter Panini .... Z'ont p't-être des espions par ici "gomette parano" )

Pascalou et ses schtroumpfs

Thebiel57
Statut: Membre
Message N°20 / 37

bonsoir
ai également une douzaine de bons
ok pour moi pour un courrier
bonne soirée à tous
franck

Mamounette6
Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (57 points)
Message N°91 / 1697

bonsoir
ben moi aussi j'ai quelques bons qui traînent, alors je suis partante les copines et les copains!!
a septembre

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°97 / 5105

Fichtre ! Me voila devenue "chef de bande"

Après ça, si on a gain de cause, je vise 2012 !:!!

Bisounours8

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (80 points)
Message N°311 / 538

Itou, je ferai partie du voyage si vous voulez bien de moi

Très bonne idée car on dit toujours que l'union fait la force !

Bon WE à toutes et tous

Otoh

Statut: Administration
Message N°3181 / 12604

Moi aussi, moi aussi madame la schtroumpfette

Bizz

pseudo supprimé

Bonjour à tous,

Comme quoi, ça sert de refaire de temps en temps des renouvellement des sujets déjà passés!

Je viens d'envoyer un courrier en recommandé à PANINI - SERVICE CLIENTS (aux mêmes coordonnées que celles de la réponse d'Otoh) en les menaçant de les poursuivre au tribunal s'il ne donnait satisfaction sur mes argumentaires....

Je poursuivrais s'il le faut au nom de la communauté bien sûr!

J'attend leur réponse pour vous la communiquer!

Espoir quand tu nous tiens..

Bien à vous toutes et tous!

Une paninimaniaque acharnée!

P.S. : Pour ceux qui voudraient copie de ma lettre , pas de soucis, je vous l'envoie... Je ne sais pas comment l'intégrer à ce message...

Soso83 Chèvre Cartes

Statut: Membre
Message N°1893 / 2673

Christalivy a écrit :
Bonjour à tous,


Je viens d'envoyer un courrier en recommandé à PANINI en les menaçant de les poursuivre au tribunal s'il ne donnait satisfaction sur mes argumentaires....

Je poursuivrais s'il le faut au nom de la communauté bien sûr!

P.S. : Pour ceux qui voudraient copie de ma lettre , pas de soucis, je vous l'envoie... Je ne sais pas comment l'intégrer à ce message...

bonjour,

euhhh, c'est une blague là ?

bien cordialement

soso

pseudo supprimé

J'essaie, on verra bien!

Qui ne tente rien, n'obtient rien!

Si tu veux une copie, pas de soucis : utilisons la nouvelle messagerie privée..

Bonne soirée et excellent week-end à tous!

Je suspend mes échanges pour quelques jours de congés!

A tout bientôt.

Bien sincèrement. Pascale.

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°100 / 5105

Coucou !

Quand les Pascale s'énervent, elles sortent la Kalashnikov

Bonnes wacances, Pascale

Pascale, Schtroumpf'mummy

pseudo supprimé

Tu as raison, faut pas trop nous chauffer!! lol!

Je vous tiens au courant dés que j'ai des news!!

Si tu veux une copie, chère Pascale, je te l'envoie dés mon retour => d'ici 4 jours!

Je file demain matin... Juste un coucou à tous en passant!!

A tout bientôt pour la suite de nos mésaventures!

Pascale et son ti'ange Yann.