on m a désactivé - Réglé

Message du 10 / 12 / 2020 - 17:50
Chantal1952

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (67 points)
Message N°74 / 81
Dernière correction
25 / 12 / 2020 - 12:52
on m a désactivé - Réglé
Bonjour,

On m'a désactivé mon compte. Je viens de faire un don de 10€ pour que je sois activée à nouveau.
C'est toujours désactivé. Comment ça se fait svp ?
Merci pour votre aide
Chantal

Répondre en citant ce message
Message du 10 / 12 / 2020 - 20:07
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4805 / 5100
Re: Chantal1952 - on m a désactivé
Chantal1952 a écrit :
Bonjour,

On m'a désactivé mon compte. Je viens de faire un don de 10€ pour que je sois activée à nouveau.
C'est toujours désactivé. Comment ça se fait svp ?
Merci pour votre aide
Chantal


Bonsoir Chantal,

La désactivation du compte est automatique mais la réqctivation est manuelle.
C'est C!d qui le fait et il n'est pas H24 sur le site (IMG)
Il faut être patiente.

Vous pouvez aussi lui faire un MP, mais cela n'empêchera pas de devoir attendre qu'il passe.
Surement demain matin.

Bonne soirée

Pascale (IMG)

Répondre en citant ce message
Message du 10 / 12 / 2020 - 21:13
Chantal1952

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (67 points)
Message N°75 / 81
Re: Pascale-nime - Re: Chantal1952 - on m a désactivé
Pascale-nime a écrit :
[.....]

Bonsoir Chantal,

La désactivation du compte est automatique mais la réqctivation est manuelle.
C'est C!d qui le fait et il n'est pas H24 sur le site (IMG)
Il faut être patiente.

Vous pouvez aussi lui faire un MP, mais cela n'empêchera pas de devoir attendre qu'il passe.
Surement demain matin.

Bonne soirée

Pascale (IMG)


Bonsoir Pascale,

Merci pour cette information, je n'étais pas au courant. Je peux attendre. Ne sachant pas, je préfèrais demander.

Je me doute bien qu'il n'est toujours derrière son ordinateur.
Merci de m'avoir répondu.

C'est gentil de votre part.

Bonne soirée et prenez bien soin de vous

Chantal

Répondre en citant ce message
Message du 10 / 12 / 2020 - 22:06
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4806 / 5100
Dernière correction
10 / 12 / 2020 - 22:11
Re: Chantal1952 - Re: Pascale-nime - Re: Chantal1952 - on...
Chantal1952 a écrit :
[.....]

Bonsoir Pascale,

Merci pour cette information, je n'étais pas au courant. Je peux attendre. Ne sachant pas, je préfèrais demander.

Je me doute bien qu'il n'est toujours derrière son ordinateur.
Merci de m'avoir répondu.

C'est gentil de votre part.

Bonne soirée et prenez bien soin de vous

Chantal


Il me semblait que vous le saviez car on vous l'avait déjà expliqué quand vous aviez posé la question ici en 2019 et ici en 2016

En fait, on oublie tous très vite (IMG)

Bonne soirée à vous aussi (IMG)(IMG)

Pascale

Répondre en citant ce message
Message du 11 / 12 / 2020 - 8:05
Otoh

Statut: Administration
Message N°11192 / 12555
Dernière correction
11 / 12 / 2020 - 8:08
Bonjour Chantal

En faite c'est le faite que le statut premium soit arrivé à son terme qui à désactivé les échanges

Je viens de vérifier

Le compte est bien repassé premium, mais il fallait réactiver manuellement le compte comme l'a indiqué Pascale

Je viens de le réactiver (IMG)

Bonne journée

(IMG)(IMG)

Répondre en citant ce message
Message du 11 / 12 / 2020 - 20:17
Chantal1952

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (67 points)
Message N°76 / 81
Re: Otoh
Otoh a écrit :
Bonjour Chantal

En faite c'est le faite que le statut premium soit arrivé à son terme qui à désactivé les échanges

Je viens de vérifier

Le compte est bien repassé premium, mais il fallait réactiver manuellement le compte comme l'a indiqué Pascale

Je viens de le réactiver (IMG)

Bonne journée

(IMG)(IMG)


Merci beaucoup Otoh !

Mais là, j'ai payé pour combien de temps svp ? J'ai eu l'impression d'avoir payé il n'y a pas longtemps.

Bonne soirée et prenez soin de vous

Chantal

Répondre en citant ce message
Message du 11 / 12 / 2020 - 20:36
Joanny

Statut: Participation
Message N°7859 / 8693
Dernière correction
11 / 12 / 2020 - 20:39
Re: Chantal1952 - Re: Otoh
Chantal1952 a écrit :
[.....]

Merci beaucoup Otoh !

Mais là, j'ai payé pour combien de temps svp ? J'ai eu l'impression d'avoir payé il n'y a pas longtemps.

Bonne soirée et prenez soin de vous

Chantal


Bonsoir

En allant sur la page des dons, je vois que votre dernier don avant celui-ci date :

10/03/20 17:095.00 eurChantal1952

Vu que vous avez donné 5 euros cela correspond à 9 mois (5 x 2 = 10 - 1 = 9 mois)

Cela correspond bien à fin décembre 2020.


Cette fois-ci vous avez donné :

10/12/20 17:4410.00 eurChantal1952


Vu que vous avez donné 10 euros cela correspond à 19 mois (10 x 2 = 20 - 1 = 19 mois)

Cela doit correspondre à juillet 2022 (IMG)


(IMG)


véro

Répondre en citant ce message
Message du 11 / 12 / 2020 - 20:56
Chantal1952

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (67 points)
Message N°77 / 81
Re: Joanny - Re: Chantal1952 - Re: Otoh
Joanny a écrit :
[.....]

Bonsoir

En allant sur la page des dons, je vois que votre dernier don avant celui-ci date :

10/03/20 17:095.00 eurChantal1952

Vu que vous avez donné 5 euros cela correspond à 9 mois (5 x 2 = 10 - 1 = 9 mois)

Cela correspond bien à fin décembre 2020.


Cette fois-ci vous avez donné :

10/12/20 17:4410.00 eurChantal1952


Vu que vous avez donné 10 euros cela correspond à 19 mois (10 x 2 = 20 - 1 = 19 mois)

Cela doit correspondre à juillet 2022 (IMG)


(IMG)


véro


Bonsoir Véro,

Merci pour ces explication, mais pourquoi -1 ?
Et si j'avais jusqu'à fin décembre, pourquoi on m'a bloqué déjà ? Nous ne sommes fin décembre il me semble ?
Enfin là, je suis tranquille jusqu'à juillet 2022(IMG)

Chantal(IMG)

Répondre en citant ce message
Message du 11 / 12 / 2020 - 21:04
Joanny

Statut: Participation
Message N°7860 / 8693
Re: Chantal1952 - Re: Joanny - Re: Chantal1952 - Re: Otoh
Chantal1952 a écrit :
[.....]

Bonsoir Véro,

Merci pour ces explication, mais pourquoi -1 ?
Et si j'avais jusqu'à fin décembre, pourquoi on m'a bloqué déjà ? Nous ne sommes fin décembre il me semble ?
Enfin là, je suis tranquille jusqu'à juillet 2022(IMG)

Chantal(IMG)


re

c'était un 10 votre ancien don... cela c'est donc fini un 10

pour le - 1 je n'ai pas les explications... mais c'est de cette manière que cela a été configuré (IMG)


(IMG)



véro

Répondre en citant ce message
Message du 11 / 12 / 2020 - 21:11
Chantal1952

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (67 points)
Message N°78 / 81
Re: Joanny - Re: Chantal1952 - Re: Joanny - Re: Chantal19...
Joanny a écrit :
[.....]

re

c'était un 10 votre ancien don... cela c'est donc fini un 10

pour le - 1 je n'ai pas les explications... mais c'est de cette manière que cela a été configuré (IMG)


(IMG)



véro


OK !(IMG)

Merci Véro(IMG)

Répondre en citant ce message
Message du 12 / 12 / 2020 - 7:34
Otoh

Statut: Administration
Message N°11193 / 12555
Dernière correction
12 / 12 / 2020 - 7:37
Bonjour

Effectivement, votre statut se terminait le 10 décembre 2020

C'est pour ça que vos échanges ont été désactivés, mais votre compte n'était pas bloqué

Ayant fait un nouveau don le 10 décembre 2020 votre statut premium est reparti à la date du 11/12/20 jusqu'au 11/07/22
Voir le calcul dans le lien suivant(IMG):Dépassement des limites

Bonne journée

(IMG)(IMG)

Répondre en citant ce message
Message du 12 / 12 / 2020 - 12:43
Chantal1952

Statut: Abonné(e)
de niveau 6 (67 points)
Message N°79 / 81
Re: Otoh
Otoh a écrit :
Bonjour

Effectivement, votre statut se terminait le 10 décembre 2020

C'est pour ça que vos échanges ont été désactivés, mais votre compte n'était pas bloqué

Ayant fait un nouveau don le 10 décembre 2020 votre statut premium est reparti à la date du 11/12/20 jusqu'au 11/07/22
Voir le calcul dans le lien suivant(IMG):Dépassement des limites

Bonne journée

(IMG)(IMG)


Bonjour,

Merci Otoh pour ces renseignements très intéressants. Je ne savais pas tout ça.(IMG)

Bonne journée

Chantal(IMG)

Répondre en citant ce message
Options

Publicité


Publicité



Publicité