Nettoyage de messagerie faite par erreur,...

Collection-panini
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Message N°580 / 754
Dernière correction
26 / 07 / 2016 - 9:58

Bonjour à tous,

j'ai fait une erreur en voulant nettoyer ma messagerie, j'ai tout supprimé les messages - Si j'ai des échanges en cours merci de me renvoyer nos messages.

Avec toute votre compréhension, je vous remercie par avance

Martine

Joanny

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Message N°6203 / 8736
Dernière correction
26 / 07 / 2016 - 9:57

bonjour

cela a supprimé les reçus et envoyés ou bien l'un des deux ?
car si c'est seulement un des deux, vous aurez encore une trace pour certain d'entre eux

pour ma part, pour justement éviter ce genre d'erreur, je préfère supprimer un par un lorsque un échange a été reçu des deux cotés.




véro

Collection-panini
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Message N°581 / 754

Joanny a écrit :
bonjour

cela a supprimé les reçus et envoyés ou bien l'un des deux ?
car si c'est seulement un des deux, vous aurez encore une trace pour certain d'entre eux

pour ma part, pour justement éviter ce genre d'erreur, je préfère supprimer un part un lorsque un échange a été reçu des deux cotés.




véro

Bonjour,

Effectivement il reste les messages que j'ai envoyé donc je vais pouvoir retablir la situation.

merci de votre aide car il y a eu panique en voyant plus aucun message dans ma boite de reception.

Martine

Axou89

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Message N°8146 / 9209

Bonjour ;

La nouvelle formule de nettoyage de messagerie a aussi pour but d'éviter les erreurs.

Il n'est plus possible de tout effacer "par erreur".
Car on doit taper le pseudo du membre dont on veut effacer les messages.

Il en reste donc toujours une trace si on fait une fausse manipulation.

Si tout est effacé, c'est qu'on l'a fait volontairement !

Collection-panini
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Message N°582 / 754

Axou89 a écrit :
Bonjour ;

La nouvelle formule de nettoyage de messagerie a aussi pour but d'éviter les erreurs.

Il n'est plus possible de tout effacer "par erreur".
Car on doit taper le pseudo du membre dont on veut effacer les messages.

Il en reste donc toujours une trace si on fait une fausse manipulation.

Si tout est effacé, c'est qu'on l'a fait volontairement !

Bonjour,

merci pour les renseignements complémentaires.

Cdlt

Martine

Joanny

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Message N°6204 / 8736

Axou89 a écrit :
Bonjour ;

La nouvelle formule de nettoyage de messagerie a aussi pour but d'éviter les erreurs.

Il n'est plus possible de tout effacer "par erreur".
Car on doit taper le pseudo du membre dont on veut effacer les messages.

Il en reste donc toujours une trace si on fait une fausse manipulation.

Si tout est effacé, c'est qu'on l'a fait volontairement !

coucou

je pense que tu te trompe car on peut effectivement effacer (par mégarde ou pas) toute une messagerie, vu que cela m'est hélas arriver.

je ne vais jamais dans cette partie pour justement éviter de faire une erreur, mais j'ai souvent dû, surement au pub, une lenteur lorsque je veux ouvrir une fenêtre et il y a 4 ou 5 mois, j'ai pas fais attention que cela m'avais ouvert la fenêtre de nettoyage et j'ai validé pensant effacer un seul message

vu que je fais uniquement les : :voir la réponse ou le message précédent

résultat je n'ai plus eu les messages reçus.

mais j'avais encore celle que j'avais envoyé et j'ai pu récupéré ce qui m'intéressais (l'échange / adresse) à 90 %
je m'en suis bien sortie ce jour là







véro

Axou89

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Message N°8147 / 9209

Il y a plusieurs mois, certes.

mais désormais, il faut vraiment le vouloir !

Il faut sélectionner le type de messages que l'on veut effacer ou bien, taper le pseudo du membre.

Donc, il y a un acte volontaire à faire avant que cela s'efface.

L'effacement "par erreur" de toute la messagerie..... je n'y crois guère !!
Et c'était justement l'argument avancé avant, par certains pour justifier des soucis d'échanges.

mais plus maintenant

Collection-panini
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Message N°583 / 754

Axou89 a écrit :
Il y a plusieurs mois, certes.

mais désormais, il faut vraiment le vouloir !

Il faut sélectionner le type de messages que l'on veut effacer ou bien, taper le pseudo du membre.

Donc, il y a un acte volontaire à faire avant que cela s'efface.

L'effacement "par erreur" de toute la messagerie..... je n'y crois guère !!
Et c'était justement l'argument avancé avant, par certains pour justifier des soucis d'échanges.

mais plus maintenant

Voici comment j'ai fait pour supprimer tous les messages SANS AUCUNE MAUVAISE INTENTION.

J'ai indiqué un pseudo et ensuite j'ai selectionné "Supprimer tous les messages clôturés ou ayant déjà reçus une réponse" au lieu de selectionner "Supprimer tous les messages envoyés / reçus par"


Maintenant j'ai compris mon erreur et je cloture mon appel à l'aide

Bonne journée à tous

Martine

Axou89

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Message N°8148 / 9209

OK, c'est bon à savoir !!