Dedommagement suite courrier non reçu

Pascal69
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Message N°60 / 82
Dernière correction
18 / 03 / 2017 - 16:12

bonjour

Je voudrais poser une question

La poste n'a pas bien fait son travail.
C'est-à-dire que je n'ai pas reçu le courrier d'un échangeur.
Cet échangeur propose de me renvoyer des pochettes d'une autre collection (dont je n'ai pas besoin) alors qu'il a, en sa possession, des images du deal du départ.

Ma question est alors la suivante:
Suis-je obligé d'accepter sa proposition de dedommagement ou puis-je préférer les images du deal ?

cordialement

pascal69

Modérateur

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Message N°483 / 3693

Bonjour,

J'ai peur de ne pas avoir bien compris votre question car je pense il y avait beaucoup de mots à la plaçe d'autres dans votre message.

Je l'ai corrigé mais confirmez-moi que c'était bien ce que vous vouliez dire.

J'ai aussi déplacé votre message car cela n'a pas de rapport avec l'ajout de nouvelle fiche


Donc, si ce que j'ai réécrit est bien ce que vous vouliez dire, alors non, vous n'êtes pas obligé d'accepter cette forme de dedommagement, si vous n'avez pas besoin des pochettes proposees et si une autre forme de dedommagement est possible.


Il faut tout de même comprendre que ce dédommagement doit être raisonnable et acceptable par les deux parties.
La situation n'est agréable pour aucun des deux mais, la solution n'est pas toujours simple non plus.
Tachez d'être modéré chacun de votre côté afin de trouver une solution à l'amiable

L'équipe du site

Pascal69
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Message N°61 / 82

bonjour

merci pour votre reponse

oui c est bien cela mon raisonnent

oui je sais tres bien que s est pas évident pour les deux partis

je vais accepter j ai pas le choix

pascal69

Modérateur

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Message N°484 / 3693

Si, vous avez le choix.
Vous pouvez lui dire que vous n'avez pas besoin de ses pochettes et que vous preferez grandement ses images.
Ensuite, selon sa réponse, vous pouvez accepter les pochettes.

Pascal69
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Message N°62 / 82

re
je lui et deja dit

mais elle veut m envoyer ses pochettes

merci

beaucoup

pascal69