Panini service client ?

Chrischorizo

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Message N°1 / 75

Bonjour,

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà contacté panini pour un problème de produit commandé incomplet ?

Si oui quel est le délai ne serait-ce que pour donner une réponse par mail ?

J'ai l'impression que c'est le NO MAN'S LAND le service après vente !!!

Merci pour vos réponses

Christophe

Alienore

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Message N°763 / 991
Dernière correction
16 / 09 / 2018 - 12:31

bonjour,
le mieux c'est de leur téléphoner, le numéro est quelque part sur la facture.
sinon par mail je dirais entre 3 et 5 jours pour le temps de réponse, et dans mon cas, ils ont toujours renvoyé ce qu'il manquait, ou échange dans le cas d'albums arrivé abimé.
Matice en a parler La

http://www.paninimania.com/visite.php?pag=cid10...

Bon dimanche

Nathalie

Chrischorizo

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Message N°2 / 75

Ok merci pour l'info, le numéro est sur le WEB c'est un 04.....

Matice

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Message N°258 / 278

bonsoir
Je viens de recevoir un mail 15 jours après mon mail. Ils me renvoient la commande. A suivre