Recrudescence des problèmes d'échanges.

Hollyhy

Statut: Abonné(e)
de niveau 4 (18 points)
Message N°44 / 46

Bonjour

Cela fait plusieurs personnes de suite où je rencontre des problèmes d'échanges.

Pour 2 d'entre elles cela fait plus d'1 mois que aucun dédommagement n'a été proposé.
"Nous faisons réclammation auprès de la poste ou faîtes réclammation"

J'y travaille et je sais très bien que cela est inutile dans ce genre de cas

Autre problèmes rencontrés:

Proposition d'images d'une collection et envoi d'une autre ( ça va quand on fait aussi celle-ci et que , oh par chance on n'a pas les images reçues)
Images pas répertoriées sous la bonne référence.
(Anglais/Français)

Ces problèmes plus d'autres que j'ai malheureusement rencontrés, me font arrêter en grande majorité mes collections.
Il m'est aussi arrivé de faire des erreurs mais je pense toujours avoir proposé une solution et dédommagé les personnes. (l'erreur est humaine)
Mais là, ras le bol....

Voilà, un gros coup de gueule mais il me semble voir dans d'autres fiches que je ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas.

Bonne journée à tous

Melidebdx
Statut: Membre
Message N°56 / 68

Hollyhy a écrit :
Bonjour

Cela fait plusieurs personnes de suite où je rencontre des problèmes d'échanges.

Pour 2 d'entre elles cela fait plus d'1 mois que aucun dédommagement n'a été proposé.
"Nous faisons réclammation auprès de la poste ou faîtes réclammation"

J'y travaille et je sais très bien que cela est inutile dans ce genre de cas

Autre problèmes rencontrés:

Proposition d'images d'une collection et envoi d'une autre ( ça va quand on fait aussi celle-ci et que , oh par chance on n'a pas les images reçues)
Images pas répertoriées sous la bonne référence.
(Anglais/Français)

Ces problèmes plus d'autres que j'ai malheureusement rencontrés, me font arrêter en grande majorité mes collections.
Il m'est aussi arrivé de faire des erreurs mais je pense toujours avoir proposé une solution et dédommagé les personnes. (l'erreur est humaine)
Mais là, ras le bol....

Voilà, un gros coup de gueule mais il me semble voir dans d'autres fiches que je ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas.

Bonne journée à tous

Je confirme qu'il y en a de plus en plus.

Entre les images abîmées les images manquantes ( maintenant j en ai au mois 1 par semaine) c'est de plus en plus compliqué du coup j ai du mal à faire des échanges.
J ai même reçu des images avec des morceaux de gâteaux collés dessus et le seul message de la personne c'est pourtant j avais vérifié je vais voir si j ai d autre image comme ça. Meme pas d excuse ou de compensation.

Le pire c'est de voir a quel point ca leur egal d envoyé des images abîmées ou manquantes.

Enfin bon on verra j'espère que après les vacances ça se passera mieux