retard dans un échange

Libar_chan
Statut: Membre
Message N°151 / 169

Bonjour

Combien de temps faut il attendre avant de signaler un retard pour un échange

En effet j ai fait un échange et envoyer mon courrier depuis le 5 juin donc il doit être arriver à destination

De mon côté je n ai toujours rien reçu à ce jour

Pas moyen de contacter la personne car déconnecter

Que faire dans ce cas

Merci pour votre aide

Chantal

Modérateur

Statut: Participation
Message N°2179 / 3683

Libar_chan a écrit :
Bonjour

Combien de temps faut il attendre avant de signaler un retard pour un échange

En effet j ai fait un échange et envoyer mon courrier depuis le 5 juin donc il doit être arriver à destination

De mon côté je n ai toujours rien reçu à ce jour

Pas moyen de contacter la personne car déconnecter

Que faire dans ce cas

Merci pour votre aide

Chantal

Bonsoir,

Le délai minimum est de 15 jours a partir de la date d'envoi.
En ce moment, ça peut même être plus

Avoir ses échanges désactivés n'empêche nullement de recevoir un message.
Vous pouvez contacter ce membre.

La modération

Libar_chan
Statut: Membre
Message N°152 / 169

Modérateur a écrit :
[.....]

Bonsoir,

Le délai minimum est de 15 jours a partir de la date d'envoi.
En ce moment, ça peut même être plus

Avoir ses échanges désactivés n'empêche nullement de recevoir un message.
Vous pouvez contacter ce membre.

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Bonjour

Merci pour votre réponse

J ai déjà envoyé 2 messages de relance et ils ne sont pas lu

En plus c'est un gros échange et j ai déjà fait échange avec cette personne et tout s est bien passé

Je commence à m inquiéter avec tout ce qui se passe pour le moment

Je croise les doigts pour que tout se règle rapidement

Chantal

Modérateur

Statut: Participation
Message N°2181 / 3683

Libar_chan a écrit :
[.....]

Bonjour

Merci pour votre réponse

J ai déjà envoyé 2 messages de relance et ils ne sont pas lu

En plus c'est un gros échange et j ai déjà fait échange avec cette personne et tout s est bien passé

Je commence à m inquiéter avec tout ce qui se passe pour le moment

Je croise les doigts pour que tout se règle rapidement

Chantal

Alors, ouvrezun litige avec tous les renseignements necessaires et en restant factuel.

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