Problème d'échange avec ....... Litige refusé !

Christelle Hmde
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Message N°2 / 4
Dernière correction
11 / 06 / 2024 - 15:33

Bonjour a tous,

Nous avons accepté un échange avec ******* sur des vignettes foot 2024
il les aurait envoyées le 3 juin
comme nous sommes le 8 juin et que je n'ai toujours rien reçu je lui ai envoyé un message pour savoir si il avait effectué l'envoi
Pas de réponse
alors si vous pouvez m'aider, je veux mon échange

Coordialement

Modérateur

Statut: Participation
Message N°3749 / 4366

Christelle Hmde a écrit :
Bonjour a tous,

Nous avons accepté un échange avec ******* sur des vignettes foot 2024
il les aurait envoyées le 3 juin
comme nous sommes le 8 juin et que je n'ai toujours rien reçu je lui ai envoyé un message pour savoir si il avait effectué l'envoi
Pas de réponse
alors si vous pouvez m'aider, je veux mon échange

Coordialement

Bonjour,

De quand date cet échange ?
Nous n'acceptons de litige que lorsque l'attente date d'au moins 15 jours et que le dialogue est rompu.
S'il vous a dit avoir envoyé le 3 Juin, il faut attendre que la Poste fasse son travail.


Votre message d'aujourd'hui est il lu ?
Il est fort probable que non, ce membre n'a pas actualisé depuis 2 jours.
Alors, laissez lui le temps de le lire.


Vous trouverez ici les Regles du forum des problèmes d'échange


Je retire son pseudo qui n'a pas de raison d'être cité ici pour le moment.

La moderation

Christelle Hmde
Statut: Banni(e)
Message N°3 / 4

Modérateur a écrit :
[.....]

Bonjour,

De quand date cet échange ?
Nous n'acceptons de litige que lorsque l'attente date d'au moins 15 jours et que le dialogue est rompu.
S'il vous a dit avoir envoyé le 3 Juin, il faut attendre que la Poste fasse son travail.


Votre message d'aujourd'hui est il lu ?
Il est fort probable que non, ce membre n'a pas actualisé depuis 2 jours.
Alors, laissez lui le temps de le lire.


Vous trouverez ici les Regles du forum des problèmes d'échange


Je retire son pseudo qui n'a pas de raison d'être cité ici pour le moment.

La moderation

Bonjour desolé quand on rencontrer un problème pour envoyer un courrier on averti la personne concernée quand vous dite je l'envoi lundi et que mes vignettes sont retirer c'est que vous avez bien reçu mon courrier.j'ai toujours reçu mes échange en 2 jours ancien ou nouveau je ne fais pas de différence.

Coordialement

Modérateur

Statut: Participation
Message N°3750 / 4366

Christelle Hmde a écrit :
[.....]

Bonjour desolé quand on rencontrer un problème pour envoyer un courrier on averti la personne concernée quand vous dite je l'envoi lundi et que mes vignettes sont retirer c'est que vous avez bien reçu mon courrier.j'ai toujours reçu mes échange en 2 jours ancien ou nouveau je ne fais pas de différence.

Coordialement

Donc, je recommence ......

De quand date exactement cet échange ?

Merci de lire les règles de forum des problèmes d'échange et surtout, merci de vous y conformer !

Si ce courrier est bien parti le 3 Juin, merci de respecter le délai d'attente dans le calme.
Ce n'est parce que vous avez toujours reçu en 2 jours que ce sera le cas cette fois ci.
Nous ne comptons plus le nombre de courriers ayant mis 15 jours pour arriver, tampon de la Poste faisant foi.

Qui vous dit que ce membre n'a pas poster le 3 ?
Qui vous dit qu'il a « rencontré un problème » ?
Nous n'en savons rien, donc, patientez dans le calme.
Le délai de 15 jours n'étant pas passé, le harceler ne servira pas à grand chose.

J'attends votre réponse sur la date de cet échange.

La moderation

Modérateur

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Message N°3751 / 4366

Bonjour,

Je vais cloturer cette demande

Pour le suivi, Christelle Hmde ne répond pas à mes demandes d'explication.
J'ai dû procéder au blocage de son compte pour obtenir enfin une réponse.
Cette personne est agressive dans chacun de ses messages.
Déjà, le 15 Mai dernier, j'avais dû la relancer plusieurs fois par MP pour le premier litige qu'elle m'avait signalé .... Et qui n'en était pas un !
Elle lit mes MP mais les cloture sans réponse !
Aujourd'hui, concernant ce nouveau litige, elle ne répond toujours pas et prétend avoir effacé les messages.

Il est bien évident qu'il sera inutile à l'avenir de venir demander de l'aide .....

La modération

Modérateur

Statut: Participation
Message N°3760 / 4366

Modérateur a écrit :
Bonjour,

Je vais cloturer cette demande

Pour le suivi, Christelle Hmde ne répond pas à mes demandes d'explication.
J'ai dû procéder au blocage de son compte pour obtenir enfin une réponse.
Cette personne est agressive dans chacun de ses messages.
Déjà, le 15 Mai dernier, j'avais dû la relancer plusieurs fois par MP pour le premier litige qu'elle m'avait signalé .... Et qui n'en était pas un !
Elle lit mes MP mais les cloture sans réponse !
Aujourd'hui, concernant ce nouveau litige, elle ne répond toujours pas et prétend avoir effacé les messages.

Il est bien évident qu'il sera inutile à l'avenir de venir demander de l'aide .....

La modération

Bonjour,

Suite ..... Et fin !

Le membre incriminé mais dont nous retirons le pseudo m'informe a l'instant que Christelle Hmde a bien reçu son courrier le 12 Juin.
Par conséquent, il n'y avait vraiment pas matière (encore une fois !) a ouvrir un post ici !


D'autant plus que le membre m'informe aussi que dans le courrier de Christelle Hmde, il manquait 1 image !

La modération

Christelle Hmde
Statut: Banni(e)
Message N°4 / 4

Modérateur a écrit :
[.....]

Bonjour,

Suite ..... Et fin !

Le membre incriminé mais dont nous retirons le pseudo m'informe a l'instant que Christelle Hmde a bien reçu son courrier le 12 Juin.
Par conséquent, il n'y avait vraiment pas matière (encore une fois !) a ouvrir un post ici !


D'autant plus que le membre m'informe aussi que dans le courrier de Christelle Hmde, il manquait 1 image !

La modération

Bonsoir

Je vais redire ici se que je vous ai répondu j'ai reçu son courrier le 12 juin maintenant vu marquait dans votre message ce soir qu'il manquait soit disant une image ou la personne attend 11 jours pour vous envoyer un message par ailleurs je suis certaine qu'il a reçu les vignettes et quand il manque une vignette et que vous ne mettez pas le numéro c'est étrange.
Comment renvoyer une image a quelqu un qui ne donne pas le numéro de la manquante?

On accusé quelqu un sans preuve?
Dernier contact avec cette personne le 12 juin pour laquelle je lui disait que je venais juste de recevoir le sien.

Bonne soirée et merci a tous

Modérateur

Statut: Participation
Message N°3762 / 4366

Christelle Hmde a écrit :
[.....]

Bonsoir

Je vais redire ici se que je vous ai répondu j'ai reçu son courrier le 12 juin maintenant vu marquait dans votre message ce soir qu'il manquait soit disant une image ou la personne attend 11 jours pour vous envoyer un message par ailleurs je suis certaine qu'il a reçu les vignettes et quand il manque une vignette et que vous ne mettez pas le numéro c'est...

Bonjour,

La moindre des politesse, quand on ouvre un litige, c'est de venir donner les suites.
C'est d'ailleurs la règle n°5 de ce forum

Vous avez reçu ce courrier le 12 juin.
Pour rappel, vous désespériez de le recevoir alors que l'échange ne datait que du 3.

Ce membre n'a pas attendu 11 jours pour vous le dire.
Il était simplement absent de chez lui.
Quand il est rentré et à ouvert votre courrier, il a constaté qu'il manquait 1 image.
Comme cela ne l'a pas affecté plus que de mesure, il n'a rien dit.

C'est lorsque je l'ai contacté pour savoir si vous lui aviez au moins dit, par correction, que vous aviez ouvert une discussion contre lui qu'il m'a répondu très etonné qu'il n'en comprenait pas la raison, qu'il n'était pas au courant et qu'en plus, il n'avait rien dit pour l'image manquante.

Il ne vous demande pas de lui envoyer l'image manquante.
Par contre, je vous ai demandé 3 fois pourquoi vous ne veniez pas donné suite à cette discussion et dire que vous aviez bien reçu ce courrier.
Vous avez eludé 3 fois la question !

Donc, je vous donne ma réponse:
Vous n'avez rien dit parce que vous manquez d'honnêteté intellectuelle et ne souhaitez pas faire amende honorable et disant que vous avez manqué de patience.


Fin de ce second litige

Je vous répète ce que je vous ai déjà dit:
Soyez patiente. Un courrier peut mettre jusqu'à 15 jours pour arriver.
Vous me dites très absente du territoire et vouloir faire une pause dans vos échanges .... C'est une bonne idée.

La moderation

Modérateur

Statut: Participation
Message N°3973 / 4366
Dernière correction
11 / 06 / 2025 - 16:58

Bonjour,

Christelle Hmde nous a écrit ceci le 26 juin 2024
"Je ne fais plus échange et j'ai tout retiré"
Du coup, on ne comprend pas sa reprise de compte ce jour .... Cricri-Hmde

La modération

Otoh

Statut: Administration
Message N°13170 / 13219

Bonjour

Reprise de pseudo

Compte banni

Rafikhmdd