Problème d'échange avec _noémieand_ - réglé

Pimp62
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Message N°17 / 33
Dernière correction
29 / 06 / 2026 - 23:39

Bonjour,

problème avec _noémieand_ membre inscrit depuis presque 2 ans
échange de 37 images chacun conclu le 24/05/26 on poste tout les 2 le 25/05/26

elle reçoit le 28/05/26, moi je n'ai pas reçu avant le 01/06/26,rien d'anormal, sauf quand je vois l'enveloppe ré-emballé par la poste, je comprend le problème, 37 images mise dans une pochette (donc 1 cm d'épaisseur) et mise dans l'enveloppe (donc ça se balade) résultat enveloppe éventré, images abîmé et plié (du au passage sur les ligne de la poste)

je lui en fais part le jour même avec les liens des photos (que je mets plus bas), le message et lu le lendemain
j'attend sa réponse mais toujours rien 4 jours après (entre temps sa liste est actualisé), donc hier le 05/06/26 je lui renvoi un message, il est lu 15 min après, mais toujours aucune réponse

c'est mon premier gros problème en 10 ans sur le site
habituellement pour 1 ou 2 images sur les collections récente je ne suis pas chiant, mais la c'est 37

voici les photos
http://ibb.co/k62qJmcF
http://ibb.co/67mxC58J
http://ibb.co/1tcGW3t4
http://ibb.co/WvjZDxz0
http://ibb.co/0VR7BKqx
http://ibb.co/XkpKLzTr
http://ibb.co/KpY3j23F

merci si vous pouvez m'être dune aide

Modérateur

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Message N°4202 / 4366

Pimp62 a écrit :
Bonjour,

problème avec _noémieand_ membre inscrit depuis presque 2 ans
échange de 37 images chacun conclu le 24/05/26 on poste tout les 2 le 25/05/26

elle reçoit le 28/05/26, moi je n'ai pas reçu avant le 01/06/26,rien d'anormal, sauf quand je vois l'enveloppe ré-emballé par la poste, je comprend le problème, 37 images mise dans une pochette (donc 1 cm d'épaisseur) et mise dans l'enveloppe (donc ça se balade) résultat enveloppe éventré, images abîmé et plié (du au passage sur les ligne de la poste)

je lui en fais part le jour même avec les liens des photos (que je mets plus bas), le message et lu le lendemain
j'attend sa réponse mais toujours rien 4 jours après (entre temps sa liste est actualisé), donc hier le 05/06/26 je lui renvoi un message, il est lu 15 min après, mais toujours aucune réponse

c'est mon premier gros problème en 10 ans sur le site
habituellement pour 1 ou 2 images sur les collections récente je ne suis pas chiant, mais la c'est 37

voici les photos
http://ibb.co/k62qJmcF
http://ibb.co/67mxC58J
http://ibb.co/1tcGW3t4
http://ibb.co/WvjZDxz0
http://ibb.co/0VR7BKqx
http://ibb.co/XkpKLzTr
http://ibb.co/KpY3j23F

merci si vous pouvez m'être dune aide

Bonjour,

Merci pour ce post tres clair, très précis
Vous avez mis et fait tout ce qu'il faut.

Je contacte ce membre et lui demande de régler le probleme.
Préparez votre demande, ce que vous souhaitez recevoir en remplacement des images abîmées.

La moderation

Pimp62
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Message N°18 / 33

merci pour la réactivité

je veux juste avoir un nombre d'image équivalent et en bon état
rien de plus rien de moins, et de préférence que je ne possède pas

Modérateur

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Message N°4203 / 4366

Pimp62 a écrit :
merci pour la réactivité

je veux juste avoir un nombre d'image équivalent et en bon état
rien de plus rien de moins, et de préférence que je ne possède pas

Tres bien.
Il faudra le lui exprimer clairement

_noémieand_
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Message N°1 / 10

Pimp62 a écrit :
Bonjour,

problème avec _noémieand_ membre inscrit depuis presque 2 ans
échange de 37 images chacun conclu le 24/05/26 on poste tout les 2 le 25/05/26

elle reçoit le 28/05/26, moi je n'ai pas reçu avant le 01/06/26,rien d'anormal, sauf quand je vois l'enveloppe ré-emballé par la poste, je comprend le problème, 37 images mise dans une pochette (donc 1 cm d'épaisseur) et mise dans l'enveloppe (donc ça se balade) résultat enveloppe éventré, images abîmé et plié (du au passage sur les ligne de la poste)

je lui en fais part le jour même avec les liens des photos (que je mets plus bas), le message et lu le lendemain
j'attend sa réponse mais toujours rien 4 jours après (entre temps sa liste est actualisé), donc hier le 05/06/26 je lui renvoi un message, il est lu 15 min après, mais toujours aucune réponse

c'est mon premier gros problème en 10 ans sur le site
habituellement pour 1 ou 2 images sur les collections récente je ne suis pas chiant, mais la c'est 37

voici les photos
http://ibb.co/k62qJmcF
http://ibb.co/67mxC58J
http://ibb.co/1tcGW3t4
http://ibb.co/WvjZDxz0
http://ibb.co/0VR7BKqx
http://ibb.co/XkpKLzTr
http://ibb.co/KpY3j23F

merci si vous pouvez m'être dune aide

Bonjour,

Je comprend pas car j'ai tout bien protéger. Quand j'ai posté le courrier, tout était niquel.

Modérateur

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Message N°4204 / 4366
Dernière correction
06 / 06 / 2026 - 14:22

_noémieand_ a écrit :
[.....]

Bonjour,

Je comprend pas car j'ai tout bien protéger. Quand j'ai posté le courrier, tout était niquel.

Bonjour,

Merci pour votre reponse.
Avez vous cliqué sur les photos jointes à cette discussion ?
Une pile d'images crée une surepaisseur qui bloque les machines automatiques de tri de la Poste.
Votre courrier est arrivé en piteux état.
Il va falloir le refaire.

C'est bien le courrier que vous avez envoyé ?



La moderation

_noémieand_
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Message N°2 / 10

Modérateur a écrit :
[.....]

Bonjour,

Merci pour votre reponse.
Avez vous cliqué sur les photos jointes à cette discussion ?
Une pile d'images crée une surepaisseur qui bloque les machines automatiques de tri de la Poste.
Votre courrier est arrivé en piteux état.
Il va falloir le refaire.

C'est bien le courrier que vous avez envoyé ?



La moderation

Bonjour oui c ca mais et j'ai regarder les photos

Modérateur

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Message N°4205 / 4366

_noémieand_ a écrit :
[.....]

Bonjour oui c ca mais et j'ai regarder les photos

Donc, comme vous le constatez, le doute n'est pas permis.
Il s'agit bien d'un courrier mal organisé et arrivé abimé.

_noémieand_
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Message N°4 / 10

_noémieand_ a écrit :
[.....]

Oui.

Je dois faire quoi ?

Pimp62
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Message N°19 / 33

_noémieand_ a écrit :
[.....]

Je dois faire quoi ?

Bonjour

il est vrai que dans mes messages je ne vous ai pas demandé explicitement de les remplacer, mais je n'ai eu aucune réponse

donc je souhaite un échange des 37 images abîmé, je vous renvoi même les votre
si vous le souhaitez et que l'on peut faire un autre échange pour rentabilisé le cout du timbre

j'attend votre réponse avant de regarder et de vous faire une proposition

cdlt

Pimp62
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Message N°20 / 33

_noémieand_ a écrit :
[.....]

D'accord pas de soucis

Merci c'est parfait
Je regarderai cela se soir
Par contre j'attendrai de recevoir vos images avant d'envoyer les miennes avec un suivi

Pimp62
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Message N°21 / 33

_noémieand_ a écrit :
[.....]

D'accord pas de soucis

je ne sais pas si c'est vous ou le modérateur qui a désactivé vos échanges mais du coup je ne peux pas faire de comparaison pour voir se que vous pouvais encore me fournir

Modérateur

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Message N°4209 / 4366

Pimp62 a écrit :
on va attendre un retour du modérateur pour voir

J'ai reactivé vos echanges

Pimp62
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Message N°25 / 33

parfait merci je regarde cela après le repas

Modérateur

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Message N°4212 / 4366

Pimp62 a écrit :
parfait merci je regarde cela après le repas

Bonjour,

Vous en êtes où ?

La moderation

Pimp62
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Message N°29 / 33

Modérateur a écrit :
[.....]

Bonjour,

Vous en êtes où ?

La moderation

Bonsoir,

pour l'instant toujours au point mort ...
j'attend le retour car quand j'ai proposé ses liste ne sont pas à jour donc il n'y a pas les 37 images donc on discute tout les 2-3 jours

Pimp62
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Message N°32 / 33

Bonjour,

problème résolu pour moi

merci

Modérateur

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Message N°4243 / 4366

Pimp62 a écrit :
Bonjour,

problème résolu pour moi

merci

Bonsoir,

C'est-à-dire ?
Merci de dire clairement ce qui a été conclu, ce que vous avez reçu, afin que le litige puisse servir pour les prochaines fois.

Merci

La modération

Pimp62
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Message N°33 / 33

le nombre d'images à été remplacer

je vais contrôlé les premières reçu plus en détail pour voir si je ne peux pas en sauver quelques une quand même, si c'est le cas je lui enverrai d'autres images manquantes pour elle et je lui retournerai les non utilisable

Modérateur

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Message N°4245 / 4366

Merci

Litige réglé