Problème de livraison pour Astérix 65 ans, j'y...

Alienore
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Message N°1015 / 1035
Dernière correction
11 / 11 / 2024 - 17:32

Bonjour,
Je ne sais pas si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, mais le 31/08/2024, j'ai passé une commande pour la collection d'Astérix 65 ans.
Il était annoncé une boite métal, que j'ai inclus dans ma commande.
Depuis, la boite métal à disparu du site car ils ne les ont pas encore reçus ......

Donc depuis le 31/08, j'attends ma commande

Je leur écris toutes les 3 semaines environ pour savoir ou cela en est, car bien entendu, aucune communication de leur part.

Alors étant assez remontée aujourd'hui, pour une toute autre raison, j'ai fait quelque chose qui n'est absolument pas dans mes habitudes

Je leur ai envoyé le message suivant :

" Bonjour,
Le 31/08/2024, j'ai passé commande pour la collection Astérix sortant début septembre.
Depuis je l'attend, car la boite métal est aux abonnés absents.

A aucun moment vous n'avez communiqué sur le problème ou tenu informé vos clients, nous devons à chaque fois prendre nous même des nouvelles.

Je pense etre une bonne cliente entre mes commandes sur votre site, qui en même pas 3 mois dépassent les ...€, mes achats en boutiques, je compte 380 albums dans ma collection.

Que comptez vous faire comme geste commercial auprès de vos clients qui attendent désespérément leurs commandes Astérix !!!

Personnellement les éditions limitées N°10, vendu en exclu web avec les box de 24 pochettes des collections STITCH et ONE PIECE 25ème anniversaires, qui n'apparraissaient pas au moment de mes commandes, me satisferont pour le moindre.

Et je réitère une fois de plus ma question : quand vais-je recevoir ma commande du 31 Aout ?

Cordialement
Nathalie ..... "


On sait jamais si cela marche

J'avais besoin de me défouler un peu

Nathalie

Lily Miley

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Message N°4759 / 4827

Bonjour Nathalie,

Vous avez raison, il ne faut pas se laisser faire.

C'est agaçant ces articles vus sur le site, qui ensuite disparaissent.

Pour cette collection, j'ai cru que l'album cartonné vu avant la sortie et disparu ensuite, ne réapparaîtrait pas. Dans mon cas, je n'avais pas encore passé commande.

Hâte de savoir si votre coup de ****** va porter ses fruits. Je croise les doigts.

Bonne journée.

Carine

Alienore
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Message N°1018 / 1035

Yodanux a écrit :
on approche du blaque friday et de sa consommation a prix coutant
alors chiche (kapon?)

Bonsoir,
Personnellement, ils sont pas près de me voir commander à nouveaux

Alienore
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Message N°1023 / 1035

Bonjour,
Il va neigé !
Je n'ai reçu qu'une banale réponse à mon mail : indépendant de leur volonté, pas de date connu et bla....
Et hier je reçois un avis d'envoi de commande.
Je devrait recevoir ma commande aujourd'hui d'après le suivi.
Est ce qu'il y aura un petit plus dans le carton, je n'y crois pas trop mais bon.
Ma commande aura pris presque 3 mois
Bravo Panini

Alienore
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Message N°1024 / 1035

commande ouverte..... rien pour le dédommagement
Le contraire m'aurais étonné

Lily Miley

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Message N°4761 / 4827

Alienore a écrit :
commande ouverte..... rien pour le dédommagement
Le contraire m'aurais étonné

Dommage, c'était quand même d'avoir tenté.

Bonne journée.

Carine

Yodanux

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Message N°340 / 371
Dernière correction
28 / 12 / 2024 - 17:44

Bonjour,

A mon super U , la boite cartonnée de 35 stickers plus 1 carte aléatoire est a 6.99 euros, soit 56 euros pour espérer, a terme, avoir les 8 cartes.

Pas vu de boite en méta. Pas d'album non plus, mais l'offre dépasse de beaucoup la place disponible mise a disposition.

bonne soirée

Dominique

Modérateur

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Message N°3870 / 4043

Yodanux a écrit :
Bonjour,

A mon super U , la boite cartonnée de 35 stickers plus 1 carte aléatoire est a 6.99 euros, soit 56 euros pour espérer, a terme, avoir les 8 cartes.

Pas vu de boite en méta. Pas d'album non plus, mais l'offre dépasse de beaucoup la place disponible mise a disposition.

bonne soirée

Dominique

Je remets ici me message de Yodanux qui a créé une nouvelle discussion.
C'est mieux de le mettre a la suite ici

La Modération


Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande Astérix 65 ans/
Une pochette rouge + 7 stickers + 1 carte Edition limitée couleur + 1 boite avec 1 pochette noire + 1 carte Edition limitée couleur + 2 cartes signées Uderzo.

Est ce un cadeau ?
Alors ma chance légendaire serait-elle revenue ?

Par avance grand merci pour votre réponse.

Bonne année 2025

Dominique

Alienore
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Message N°1034 / 1035

Bonjour,
Étonnant
A voir si d'autre membres ont eu un tel cadeaux 😉
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année

Nathalie

Joanny

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Message N°8955 / 9072

bonjour,

j'ai trouvé ce matin au Super U, la boite en fer avec 12 pochettes et 3 limitées (pochette noire).

je l'ai rajouté sur la fiche et mis le visuel.





véro