pb pour retirer un MP de ma boite de réception

Choupette

Statut: Membre
Message N°60 / 270

Bonjour,

lorsque je recois un MP, j'ai la possibilité de choisir une ou plusieurs options :

- ne pas répondre
- retirer le MP de ma boite

Or, quand je choisi "retirer le MP", une pop-up s'affiche en m'informant que je n'ai pas coché "je ne souhaite pas répondre"

Donc, quand je choisi, je dois en fait cocher les 2 options .


Est-ce normal docteur ??

Choupette

Pitchoune291

Statut: Membre
Message N°36 / 57

Bonjour Choupette,
ça me fait la même chose à moi aussi.
Emilie

Otoh

Statut: Administration
Message N°3493 / 12596
Dernière correction
06 / 10 / 2010 - 14:03

Coucou

Dans le cas ou on ne désire pas répondre à un MP, il faut effectivement cocher les 2 cases

- Ne pas répondre
- Retirer le MP de ma boite

Ce qui clôture la discussion

C!d

Statut: Webmaster
Message N°730 / 2556
Dernière correction
09 / 10 / 2010 - 19:48

bonjour,

c'est précisé une ou plusieurs car il est possible de sélectionner uniquement "ne pas répondre" ou uniquement "supprimé de la boite" en ajoutant en même temps une réponse, comme ça on répond tout en retirant le message reçu de la boite de réception

si on met rien dans la réponse et qu'on ne sélectionne pas "ne pas répondre" c'est normale que ça affiche un message, le site demande la confirmation manuelle qu'il n'y a pas de réponse pour éviter que ça soit clôturé sans le vouloir

donc aucun problème, c'est normal

Choupette

Statut: Membre
Message N°63 / 270

Bonsoir,

C!d, tu parle d'une confirmation mais la pop-up qui s'affiche ne contient que le bouton "OK".

Quand je clique dessus, je reviens au fomulaire de saisie de la réponse sans que le message disparaisse de ma boite de réception.

Donc je suis obligée de cocher les deux cases lorsque je ne souhaite pas répondre (je n'ai donc pas le choix entre les options)

désolée

C!d

Statut: Webmaster
Message N°738 / 2556
Dernière correction
11 / 10 / 2010 - 13:28

moi ça affiche le message Vous avez oublié de répondre ou de cocher l'option ''Je ne souhaite pas répondre à ce message''

ton programme doit pas être à jour, essais d'actualiser la page avec la touche "F5" quand se problème de message vide se produit

ou alors explique moi plus en détail car je ne comprend pas

Choupette

Statut: Membre
Message N°64 / 270

oui c!d, je m'explique :

je coche une seule option (ici "retirer de ma boite") puis je valide.

je me retrouve donc avec la pop-up qui m'indique :

Vous avez oublié de répondre ou de cocher l'option ''Je ne souhaite pas répondre à ce message''.

Donc je clique sur "OK" mais je reviens sur le formulaire de saisie de la réponse.

Je n'ai donc pas le choix.

Pour retirer un MP, je suis obligée de cocher les 2 cases alors que dans la présentation des options il est dit :

Vous pouvez choisir une ou plusieurs options en cochant leur case ci-dessous :

je pense que le message n'est donc pas adapté aux manips que nous devons effectuées

Merci pour tout le travail que tu fais et long vie à ce site merveilleux

Choupette

C!d

Statut: Webmaster
Message N°739 / 2556
Dernière correction
11 / 10 / 2010 - 19:20

donc le gros problème c'est juste de jouer sur les mots

tu n'as pas le choix dans ce cas précis mais comme je l'ai déjà dis, tu n'es pas obligé de cocher ces deux options dans tous les cas, donc il y a bien un choix possible :

tu peux par exemple répondre tout en supprimant le message de la boite de réception

ou alors tu peux choisir de ne pas répondre tout en gardant le message dans la boite de réception (ce que je fais d'ailleurs car je supprime aucun des messages que je reçois, mais je clôture quand même les discussions pour éviter que l'interlocuteur attende une réponse)

donc la phrase est bien adaptée je pense, enfin, je peux pas faire un système qui va deviner ce que l'utilisateur va faire et affichera la bonne phrase correspondante

Axou89

Statut: Participation
Message N°133 / 9209

C!d a écrit :


donc la phrase est bien adaptée je pense, enfin, je peux pas faire un système qui va deviner ce que l'utilisateur va faire et affichera la bonne phrase correspondante

Et bien si, C!d, ce système existe bel et bien !!!






axou89