Probleme commande panini

pseudo supprimé

Bonjour a tous

Voila j'ai effectuer une commande sur le site de panini
J'ai recu les images aujourd'hui nos seulement il me manque 32 images (je les ai contacter) et donc j'ai commander l'image J de " il etait une fois " et j'ai bien recu l'image J mais avec l'image de la petite fille que ce trouve normalement sur l'image I
Que dois-je faire? Merci de vos reponses...

Otoh

Statut: Administration
Message N°1283 / 12585

Bonsoir

Tu peux les contacter par mail en leur donnant le numéro de commande se trouvant sur l'enveloppe que tu as reçu

Il suffit de leur donner les numéros des images manquant pour cette commande et normalement, ils te les enverront

Je l'ai déjà fais, il m'ont envoyer l'image qui me manquait

pseudo supprimé

merci beaucoup

est pour le probleme de l'image je fait quoi

Otoh

Statut: Administration
Message N°1286 / 12585
Dernière correction
12 / 02 / 2009 - 20:12

là c'est bizarre

Mais tu peux toujours leur signaler que l'image ne corresponds pas à la lettre on sait jamais, une erreur d'impression

En tout les cas garde celle que tu as elle est unique

Tiens-nous au courant

pseudo supprimé

OK merci
je vais la mettre dans mon coffre fort

Otoh

Statut: Administration
Message N°1287 / 12585
Dernière correction
12 / 02 / 2009 - 20:27

Je viens de regarder ma collection, car je ne colle pas les images et effectivement le I et le J se ressemblent

Sur la J, il y a le prince

Je n'ai pas eu de problème, car j'ai commandé la plupart des lettres de l'album

Il y à aussi les lettres H et la K qui se ressemblent et prêtent à confusion

C'est déjà dur de finir les albums, mais si en plus ils font des marquages incompréhensible, c'est la fin des haricots

pseudo supprimé

C'est clair en plus c'est eux qui ont choisi cette forme de lettre si en plus il n'arrive pas ce relire ou a ce rappelé ce qu'il decide ont n'as pas fini

Loublin

Statut: Membre
Message N°25 / 120

J'ai eu le même problème.
Il suffit de leur expliquer quelle image il te manque et ils vont la réexpédier : il y en a une qui est horizontale et l'autre verticale .....

Bonne soirée