Problème avec un membre vendeur

Message du 26 / 06 / 2021 - 9:49
Pujol Eden
Statut: Membre
Message N°1 / 5
Dernière correction
27 / 06 / 2021 - 9:42
Problème avec un membre vendeur
Bonjour
Je suis novice sur ce site et novice tout court en fait sur les échanges panini. J en ai fait une petite dizaine ( d échange) avec beaucoup de plaisir et j ai fait un achat pour 45 images ( je sais c est un site d échange et pas de vente ( je l ai lu après dans les « problèmes d échange « )),et j ai reçu seulement 25 images dans une enveloppe très abîmée ( ouverte sur le côté et 1/3 sur le dessous).Est-ce que je laisse couler ( vu que l envoyeur me dit que c est la faute de la poste et pas la sienne)où est qu il y a une « jurisprudence « ?


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Message du 26 / 06 / 2021 - 11:46
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°4944 / 4957
Dernière correction
26 / 06 / 2021 - 11:48
Re: Pujol Eden - Problème de livraison
Pujol Eden a écrit :
Bonjour
Je suis novice sur ce site et novice tout court en fait sur les échanges panini. J en ai fait une petite dizaine ( d échange) avec beaucoup de plaisir et j ai fait un achat pour 45 images ( je sais c est un site d échange et pas de vente ( je l ai lu après dans les « problèmes d échange « )),et j ai reçu seulement 25 images dans une enveloppe très abîmée ( ouverte sur le côté et 1/3 sur le dessous).Est-ce que je laisse couler ( vu que l envoyeur me dit que c est la faute de la poste et pas la sienne)où est qu il y a une « jurisprudence « ?


Bonjour,

L'expéditeur est responsable de l'emballage qu'il utilise.
Il doit le sécuriser en utilisant du scotch en renfort, par exemple, si c'est une enveloppe classique.
Le mieux reste une enveloppe -bulle, surtout pour 45 images.

Elles doivent être posées le plus a plat possible, par exemple en 3 paquets de 15 images côte à côte, pour éviter de créer des épaisseurs qui bloquent les machines de tri et déchirent les emballages.

Lorsque les machines de tri bloquent et endommagent un courrier, les agents de la Poste l'emballent dans une enveloppe transparente de la Poste et le dommage est constaté.

Un courrier qui a été bien fait des le départ a de fortes probabilités d'arriver indemne.
Un courrier « en vrac » est plutot mal parti !

Pascale (IMG)


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Message du 26 / 06 / 2021 - 16:27
Pujol Eden
Statut: Membre
Message N°2 / 5
Re: Pascale-nime - Re: Pujol Eden - Problème de livraison
Pascale-nime a écrit :
[.....]

Bonjour,

L'expéditeur est responsable de l'emballage qu'il utilise.
Il doit le sécuriser en utilisant du scotch en renfort, par exemple, si c'est une enveloppe classique.
Le mieux reste une enveloppe -bulle, surtout pour 45 images.

Elles doivent être posées le plus a plat possible, par exemple en 3 paquets de 15 images côte à côte, pour éviter de créer des épaisseurs qui bloquent les machines de tri et déchirent les emballages.

Lorsque les machines de tri bloquent et endommagent un courrier, les agents de la Poste l'emballent dans une enveloppe transparente de la Poste et le dommage est constaté.

Un courrier qui a été bien fait des le départ a de fortes probabilités d'arriver indemne.
Un courrier « en vrac » est plutot mal parti !

Pascale (IMG)


Donc s il y est responsable comment faire ??


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Message du 26 / 06 / 2021 - 18:10
Modérateur

Statut: Participation
Message N°2651 / 2686
Re: Pujol Eden - Re: Pascale-nime - Re: Pujol Eden - Prob...
Pujol Eden a écrit :
[.....]

Donc s il y est responsable comment faire ??


Bonjour,

A vous de vous debrouiller avec lui.
Comme vous le savez, Paninimania est un site d'échanges.
Nous ne gérons pas les problèmes suite a une vente.
Il est donc inutile de multiplier les posts (IMG)
Je supprime la discussion que vous venez de creer dans le forums des problèmes d'échanges puisque ce n'est pas un échange.

La modération (IMG)


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Message du 26 / 06 / 2021 - 18:14
Pujol Eden
Statut: Membre
Message N°5 / 5
Re: Modérateur - Re: Pujol Eden - Re: Pascale-nime - Re: ...
Modérateur a écrit :
[.....]

Bonjour,

A vous de vous debrouiller avec lui.
Comme vous le savez, Paninimania est un site d'échanges.
Nous ne gérons pas les problèmes suite a une vente.
Il est donc inutile de multiplier les posts (IMG)
Je supprime la discussion que vous venez de creer dans le forums des problèmes d'échanges puisque ce n'est pas un échange.

La modération (IMG)


Ok c est noté


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Message du 27 / 06 / 2021 - 9:41
Modérateur

Statut: Participation
Message N°2655 / 2686
Dernière correction
27 / 06 / 2021 - 10:10
Bonjour,

Pour information, bien que nous ne gérions pas les litiges provenant de vente, il a été décidé de bloquer le compte de votre vendeur pour non respect du règlement, aggravé d'un litige en cours avec vous.

Que chacun ait bien conscience que les ventes ne sont pas le but premier de Paninimania.
Paninimania est un site d'échanges.
La vente y est tolérée dès lors que le vendeur ne contacte pas lui-même un membre pour lui proposer une vente.

Il y a bien assez de sites de (re)ventes sans profiter de Paninimania pour ça.
Les membres présents pour échanger ne doivent pas être embêtés par des sollicitations.

Tout membre pour lequel il sera constaté qu'il envoie des propositions de vente via Paninimania sera bloqué puis banni du site.

Le règlement est disponible pour tous, dans
L' Aide/FAQ,
onglet Les règles à respecter impérativement sur le site
Puis:
Règle N°8 : Ce site est avant tout un site d'échanges. Les ventes sont tolérées uniquement si vous laissez les personnes intéressées vous contacter. Autrement dit, vous n'avez pas le droit d'envoyer de propositions de ventes. Ceci pour éviter d'importuner les personnes qui sont ici uniquement pour faire des échanges.

Si vous acceptez une transaction avec un membre qui vous propose une vente, vous le faites a vos risques et périls.
Il n'y aura pas d'aide a chercher de la part de l'équipe de Paninimania.

La modération (IMG)


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