Précautions à prendre

Quelles sont les précautions à prendre pour éviter au maximum les problèmes ?

Lorsque vous cherchez à éviter au maximum les problèmes. Deux cas sont à considérer : Soit les personnes avec qui vous faites des échanges risquent d'être à l'origine de problèmes, soit vous risquez vous même d'être à l'origine de problèmes :


Pour éviter au maximum que les autres membres soient à l'origine de problèmes :

Renseignez vous sur le sérieux et la fiabilité des personnes avec qui vous allez faire des échanges :

Pour cela, vous pouvez déjà savoir si un membre est actuellement à l'origine d'un ou plusieurs problèmes en consultant sa page de profil (cliquez sur son pseudonyme) Si c'est le cas, un message d'avertissement sera affiché en rouge dans un cadre nommé "Message du modérateur", avec le ou les liens vers les discussions qui ont été ouvertes dans le forum Problèmes d'échanges

Ensuite, vous pouvez vous faire une petite idée de la fiabilité d'un membre en regardant quelle est son ancienneté sur le site (cette valeur est affichée sur sa page de profil). Si le membre est inscrit depuis longtemps et qu'il n'est à l'origine d'aucun problème, on peut en conclure qu'il est probablement fiable.

Puis, lorsque le membre a un profil mononyme. Vous pouvez consulter ses recommandations reçues pour de précédents échanges (voir la question suivante de la FAQ pour plus d'informations)

Et pour finir, notez que vous pouvez légitimement demander à "recevoir en premier" (c'est à dire: poster après réception et vérification) lorsque le profil de l'autre membre n'apporte pas assez de garanties à votre gout (par exemple: inscrit depuis moins de 15 jours et sans aucune recommandation sur mononyme) et/ou si des problèmes ont été signalés dans le forum Problèmes d'échanges et n'ont pas été réglés. Dans ce cas vous devez informer l'autre membre que vous posterez seulement après réception.


Pour éviter au maximum que vous soyez vous même à l'origine de problèmes :

1) Respectez scrupuleusement la liste et l'état de ce que vous devez fournir à l'autre membre. Si au moment de la préparation de l'envoi, vous vous rendez compte qu'il manque certaines références, ou que leur état n'est pas correct, contactez rapidement l'autre membre pour le prévenir et rectifier l'échange.

2) Préparez et emballez correctement vos envois pour éviter que ceux-ci ne soient perdus ou détériorés dans les machines de tri automatique de la Poste :
- Indiquez correctement et lisiblement les adresses de destinataire et d'expéditeur.
- Affranchissez correctement en fonction du poids.
- Évitez que le contenu de l'enveloppe ne fasse une bosse.
- Utilisez une enveloppe à bulles lorsque c'est nécessaire.
- etc... ( voir cette page pour plus de détails )

3) Lorsque votre envoi atteint une certaine valeur, n'hésitez pas à rajouter un numéro de suivi postal. Ainsi en cas de plainte de l'autre membre, vous pourrez prouver que votre courrier a pourtant bien été livré par la Poste. Ou dans le cas contraire, vous aurez effectivement la confirmation que votre courrier a été perdu (ou détruit) et vous pourrez donc faire une réclamation à la Poste et envisager de dédommager l'autre membre pour régler le problème.

Qu'est ce qu'un mononyme ? à quoi ça sert ?